Загальні параметри системи
Крім даних (будинки, мешканці, працівники), у системі є загальні параметри — налаштування, що діють на весь комплекс і всіх користувачів одразу. Їх варто пройти один раз на старті: саме вони визначають, яким мешканці побачать застосунок у перший день. Це сторінка-маршрут: що перевірити і де це живе.
Не плутайте з особистими налаштуваннями: мова, пароль, сповіщення — це профіль, у кожного свій. Тут — те, що спільне для всіх.
Де знайти: основне — адмінка «Вдома» → Житлові комплекси → сторінка ЖК → Налаштування ЖК; решта — у своїх розділах, посилання нижче.
Хто виконує: Адміністратор.
1. Налаштування ЖК
Головний пульт комплексу — окрема стаття. На старті перевірте:
- загальну інформацію — назва, адреси, іконка й фонове зображення застосунку;
- модулі «Спільноти» і функції застосунку — перемикачі того, що мешканці бачать у застосунку: вимкніть те, що поки не готове до запуску;
- меню «Сервіси комплексу» — охорона, таксі, прибирання й інші сервіси вашого ЖК;
- типи будинків і тарифи — щоб додавання об'єктів і рахунки працювали одразу правильно.
2. Типи запитів
Визначають, кому автоматично потрапляють звернення мешканців: «Застряг у ліфті» — механіку, «Пропуск для авто» — охороні. Налаштовується раз — як створити типи.
3. Структура компанії та доступи
Департаменти, посади, ролі й перемикачі доступів (адмінка / мобільний застосунок) — структура компанії і ролі та доступи. Доступи задаються на рівні посади — налаштуйте до додавання людей.
4. Довідник контактів
Те, що мешканець відкриє першим, коли щось станеться: налаштуйте секції й телефони до розсилки запрошень.
Результат
Загальні параметри пройдені один раз — і далі система працює на них місяцями: запити самі знаходять виконавців, застосунок показує тільки робочі модулі, а мешканці бачать акуратний комплекс із першого відкриття.
Порада. Повертайтеся сюди при кожній великій зміні: запуск нового модуля, нова черга будинків, зміна підрядника — це завжди привід перевірити загальні параметри.
